車検を受けて感じた大事なディーラー選びとは？
今から3か月前に車検を受けてきました。
前回車検を受けたところとは違うディーラーなんですが
あまりにも対応が違って驚いたことがあります。
最近は手軽に安く入れる保険とか
安さを全面的に押し出すサービスって
沢山ありますよね。
私は今までそういうものにあっさりのっかるタイプで。
用を成せばOKみたいな。
だけど間違ってたと気付きました。
今回は車に全く詳しくない私が感じた
ディーラー選びの重要性を報告します。
車検代は安く済ませたい
車検って必ず受けなきゃいけないけれど
高額になることが多いですよね。
計画的にお金を用意できていればいいんですが
なかなかそれも難しいもの。
そして愛車を預けなきゃいけない。
戻ってくるまでの間は
慣れない代車に乗らなきゃいけない。
会社の車など
他の車に乗り慣れている人にとっては
大したことじゃないかもしれませんが
そうじゃないとちょっと怖いんですよね。
その他にも人によって
色々問題はあるかもしれませんが
やっぱり一番は
まとまったお金が出るっていうこと。
車に詳しくない私なんかにしたら
細かく説明されても
何のことを言ってるのかよくわからない。
車の整備不良があったら大変なことになるのは
よく分かってますが
「この○○は交換時期に来てますね」って
言われれば交換を頼むし、
「この○○はまだ大丈夫ですけどどうしますか？」
って聞かれたら、
「大丈夫であればそのままで良いです」
って返事をしてしまう。
前回の車検の私がまさにそれ状態。
とにかく安く早く上がればそれでいいと思ってました。
その時車検を依頼したところは
地域一番の安さを売りにしているFC店。
納車時に立ち合いが必要で
車検実施前に一緒にチェックをするお店でした。
接客対応も良い感じ。
で、その時に色々聞かれて
先述のように返事をしていたんです。
運転してる時に気になることもなかったし
部品交換少なくて済みそうだし
その日の夕方には終わるって言うし。
実際
朝に納車して夕方には完了しました。
でもね、車検からわずか1か月後。
まだ交換しなくていいって言われたベルトは
やたら鳴るようになって。
さらに数か月後には
エンジンかけるたびになんかうるさくなって。
どうも車の下から音が鳴ってる気がして
夫に車の下を見てもらったら
マフラーを止めてる金具が外れていることが判明。
なーにーそーれー !!(≧◇≦ノ)ノ
もうそこには頼まないって決意はしたんですけど。
娘の車を買う予定もあったんですけど
それも止めました。
ちなみに車検に出したのは軽自動車。
車検費用総額8万円以下でした。
明細捨てちゃったけど。
ディーラーはきちんと選ぼう
昨年、娘の新車を買いました。
地元のディーラーから。
そのディーラーを選んだ基準は
24時間レッカー対応のディーラーだったからっていう
それだけの理由。
我が家が初めてお付き合いするディーラー。
どんな会社なのかの事前情報はありません。
娘が初めて運転する車ですからね。
万が一のことがあった時
親が呼ばれてもレッカーで行けるわけじゃないし。
でも24時間対応のディーラーなら
親よりも真っ先に駆けつけてくれるかもっていう
期待を込めて。
車の保険も家族分含めて
全てそのディーラーに切り替えました。
まとめれば少しでも安くなるし。
・・・それから半年。
随分早くその”万が一”が訪れてしまって。
娘が接触事故を起こしました(οдО;)
娘から連絡が入って現場に向かうと
すでにレッカー車でディーラーの人が
駆けつけてくれていました。
娘は動揺しながらも
真っ先に保険を契約している
ディーラーに連絡をしたらしくて。
まずここで思ったことが1つ。
事故と言ったら相手の安否確認やら
交通整理やら警察への連絡やら
いろいろあるんですよね。
そんな時
真っ先に駆けつけてくれる人がいるって
どんなに心強いか。
娘には常日頃から
「事故に遭ったらすぐ保険屋に連絡を！」って
言い聞かせてたんだけど、
娘にとっての保険屋は
代理店であるディーラーだったんですよね。
親に連絡することも頭から抜け落ちてて。
ディーラーの人に言われて気付いたそうです。
私にはどこも変わらないように見えた
ディーラーなんですけど・・・。
でもとにかく対応が速くて
その後の娘の車修理も説明も
分かりやすくきっちり丁寧にしてくれたんで
このディーラーで買ったわけじゃない
私達夫婦それぞれの車の車検も
全て任せることにしました。
そして受けた今回の車検
車のことを詳しくわからないまま
受けた前回の車検。
こりゃダメだと思った夫は
事前に色々とディーラーと話したようで
今回の納車も私一人では行ったものの
話はスムーズに済んで立ち合いも無し。
気になる点を聞かれて答えるくらいでした。
安く済むかもわからないまま。
※車検前の見積書はもらってる。
車検に入る前に
リコールが2か所当てはまるとは聞きましたが
明細には他にも無料となっているものがあって。
ある程度知識がある人によると、
メーカーによってリコール以外にも
保障延長対象だの何かのキャンペーンだの
無料で修理・交換できるものがあるらしいんですよね。
そういうのを調べつくしてやってくれる
ディーラーもあれば
言わずにお金を取る店もあるそうで。
私の車はリヤマフラーが新品になって
2日後に戻ってきました。
明細の赤枠部分が無料だったもの。
で、総額9万円（腐食防止の下回り塗装含む）。
2週間前に予約した程度なのに
3か月前割引を適用してくれたり
他にもいろんな割引を適用してもらえたり
かなり優遇していただきました。
「保険も入っていただいてるので」
とは言われたもののチェック項目を考えると
想定より随分安くしてもらえました。
これで思ったのは、
安さ、早さだけ考えて依頼するんじゃなくて
ちゃんと分かってくれる業者に
お願いした方が良いですね。
どんなに良いと思えるサービスであっても
結局はそれに携わる人が重要。
満足度が高ければ支払った価格は
適正価格・・・いや安価だったと言い切れます。
